胖东来是真舍得花钱啊!也真雷厉风行啊,为一个擀面皮档口赔出去近万。
起因只是一个临时加工点出了问题,为此开除1个主管1个品控,免职一堆人,店长的年终奖都取消了,前几天吃过擀面皮的拿着数千元的补偿也不知道是什么心情。
我觉得有3个地方太了不起:
1.店大不欺客。这么大的企业,能做出认错低头的决定是很难的,发现问题之后第一时间敢于认错,不欺骗客户也不狡辩,真的很了不起。
2.积极进行补偿。这一点也很重要,企业要重视利润,但更重视声誉,胖东来这样做真的是好样的,拿钱不含糊不犹豫,客户好感度也会飙升。
3.处罚可以,但不开除员工。通报进行了严肃批评和处罚,但貌似没显示对涉事员工进行开除,不想Mnaner直接让员工背锅,这一点值得佩服。
胖东来,一个东来哥,看起来最不像企业家的人,一出手全是神来之笔!更是大大的手笔!几块钱,辞退相关人员,整顿相关渠道,奖励10万,赔偿多万!
以后谁还会对胖东来的食品会不放心?!
但是,有一说一,凉皮摊位并不脏(相对于其它外卖和后厨),地上铺纸盒不叫什么事。在此就想问一句,排队退元的顾客好意思吗,吃完兜着走,这是发财有道呀!也提醒一下,吃槽头肉,喝拔头酒的顾客,也去找淋巴兄弟排队退钱吧;虽然都是家人,但此刻也要放下面子。
对此就有不少网友表示:看来大家都缺钱了啊,还有网友说要是他吃了别人东西,都不好意思去退款。
网友:这可是块钱啊,谁会跟钱过不去呢?
其实从现场排起长队就很说明问题了,这块钱不要白不要,是胖东来主动要给的,大家没必要为了面子,跟钱过不去吧,块钱够一个家庭一个月的生活费了吧。
这次胖东来为了一份几块钱的凉皮赔付了多万的新闻成了热搜,我忽然觉得也许只有胖东来才能盘活这些濒死的这个城那个里吧。
胖东来干得不错,食品安全的职位应该你来坐。点赞胖东来,营销加个鸡腿,我一个外地人都服了。